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銀行金融

銀行金融 運營商 公共事務 餐飲 房地產 快速消費品 汽車 國內銀行物理網點正在歷經從傳統的交易核算型向服務營銷型轉變的過程,網點服務營銷能力的強弱直接決定了其競爭力和生存能力。針對銀行網點轉型過程中常見的問題以及人員角色定位的不斷變遷, 合一認為可從以下六個方面(如圖2所示)幫助銀行加快適應網點轉型和客戶需求的劇烈變化

運營商

合一的核心團隊在與通信運營商多年的合作中,建立起了一整套完備的滿意度研究體系,涵蓋感知質量的滿意度調查、滿意度指數模型調查、不滿意度調查、KANO分析和短板改進等內容......

公共事務

隨著各級政府機關事業單位對政務公開的重視,以及居民對政府部門表現的關注,政府行政服務窗口需要以第三方暗訪監測為手段,通過動態監控發現單位問題所;隨時掌握各服務窗口和科室的服務現狀及變化情況;改進工作作風,提高辦事效率,增強服務意識;規范并維持窗口和科室的服務水準。

餐飲

合一研究咨詢機構基于多位研究人員近五年積累的餐飲行業豐富的研究經驗,建立了餐飲行業研究咨詢小組,服務內容主要包括:品牌定位、消費者需求與場景消費行為研究、新產品測試、神秘顧客監測、服務體驗優化與創新設計和營銷效果評估研究旨在通過多元的數據采集與分析為餐飲企業提供更全面,更深入,更快捷的消費者洞察服務,使餐飲企業在產品,服務與營銷方面決策更加科學。

房地產

合一研究咨詢機構的主創團隊經過多年來積累的關于房地產的調研項目執行與研究,成立了房地產研究小組,致力于為地產企業提供常規市......

快速消費品

合一咨詢堅持為國內省內消費品品行業提供專業調查咨詢服務,主要服務有:新產品研發、市場進入、產品效果評估、概念測試和廣告效果評估.....

汽車

合一咨詢堅持為國內省內汽車行業提供專業調查咨詢服務,憑借先進的研究經驗,專業化的服務團隊,為汽車企業提供從“產品規劃-產品研發-產品上市-產品推廣-市場維系”的全流程咨詢服務......

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