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市場調查
商圈研究

產品是通過分銷渠道到達最終消費者的,暢通的銷售渠道可以保證產品順利進入市場,反之渠道障礙會影響企業市場運作。在我們對眾多企業和渠道研究表 明,“銷售渠道瓶頸”問題一直是制約企業發展的重要問題。因此,在新產品上市前的調查中,必須對該類產品的渠道類型、渠道成員組成、渠道特征等方面進行充 分的研究,調查研究的結果對建立自己的渠道選擇和管理具有重要的指導意義。

滿意度研究

客戶滿意度研究,又稱CSR(ConsumerSatisfactionResearch),它是近年來一種新興的調查技術。這種調查的目的是考察消 費者對企業產品和服務的滿意程度,包括滿意率、顧客忠誠度、顧客抱怨以及他人推薦率等重要評價指標。通常,該項調查是連續性的定量研究,所采用的調查方法 包括電話調查、入戶調查、神秘顧客和郵寄調查等。滿意度研究是我們擅長的研究領域之一,至今已經完成了近百項滿意度的專項研究,并建立了屬于自 己的滿意度研究模型。

神秘顧客研究

 神秘顧客【MysteryCustomer】訪問是近年發展的一種新的調查方法。它是經過嚴格培訓的調查員,在規定或指定的時間里扮演成顧客,對事先設 計的一系列問題或者現象逐一進行評估或評定的一種調查方式。由于被檢查或需要被評定的對象,事先無法識別或確認“神秘顧客”的身份,故該調查方式能真實、 準確地反映客觀存在的實際問題。

消費者研究

消費態度,是消費者對某一產品/服務所持有的一種比較穩定的贊同或不贊同的內在心理狀態。一般說來,消費者的態度越積極,使用產品/服務的可能性越大;

廣告研究

恰是誰也說不清楚這50%是怎么浪 費的!廣告效果測試研究目標就是減少這50%。我司在多年的市場研究中,通過不斷的總結和提高,逐漸完善了一套屬于自 己的關于“廣告測試研究模型”。 我們將廣告測試模型根據廣告運作的程序劃分為如下4類:廣告定位測試/廣告創意測試/廣告傳播測試/廣告跟蹤測試。

品牌研究

品牌作為企業、地域或者產品的標志,遠遠不只是一個名字,一個符號,它內涵著消費者對品牌的 全面感受和評價,包括品牌認知,品牌個性,品牌定位、品牌利益以及品牌與消費者之間的情感溝通等等。

產品研究

營銷咨詢是萬維的,是永無止境發展的,我們公司已經積累了十余年的經驗,在這個不斷發展、天天都需要進步的營銷大潮中,新高度市場研究公司的經驗就是以不變應萬變,變萬變為不變。

市場研究

市場細分是市場定位的基礎。市場細分的參數有人口統計特征、消費者需求差異、市場區域、產品結構、甚至渠道類型。但從根本上講,市場細分都是從消費者角度來分析的。因此,市場研究是市場細分的重要手段。

行業特長

合一的核心團隊在與通信運營商多年的合作中,建立起了一整套完備的滿意度研究體系,涵蓋感知質量的滿意度調查、滿意度指數模型調查、不滿意度調查、KANO分析和短板改進等內容。

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